WWW.WOONZICHTKLACHTEN.NL

Dit is de naam van de website van de huurderskoepels in Holland Rijnland die de klachten gaat bundelen van de ingeschrevenen van het regionale woonruimteverdeelsysteem Woonzicht.nl. De laatste aanpassingen in de regelgeving, het afschaffen van de overgangsregeling en het afschaffen van de jongere startersregeling heeft veel stof doen opwaaien onder de ingeschreven woningzoekenden. Bij huurdersorganisaties wordt stevig aan de bel getrokken.

Het bestuursorgaan Holland Rijnland (een samenwerkingsorgaan van 12 gemeenten) en de VWHR (de corporatiekoepel in deze regio bestaande uit 15 woningcorporaties), hebben op de Woonzichtsite nog steeds geen klachtenformulier opgenomen. De gezamenlijke huurdersbelangenorganisaties in deze regio, de Stichting Regionaal Huurdersoverleg (SRH) en de Federatie Huurdersorganisaties Leiden en Omstreken (FHLO) vinden het van belang inzicht te krijgen in wat er leeft en speelt onder de woningzoekenden en hebben besloten deze website speciaal hiervoor in te richten.

In de achterliggende jaren vanaf het moment waarop Woonzicht.nl in het leven is geroepen tot op dit moment zijn een aantal maatregelen doorgevoerd die tot verbetering zouden moeten leiden voor de woningzoekenden. Wij hebben echter steeds meer het gevoel dat de cliënten waarvoor dit woonruimteverdeelsysteem bedoeld is, de sociale huurder dus, er niet op vooruit gaat. Sterker nog, steeds meer wordt benadeeld. De huurdersbelangenorganisaties in de regio zijn absoluut niet mordicus tegen het woonruimteverdeelsysteem. Er zijn echter een aantal nadelen geconstateerd, waarvoor nog steeds geen afdoende praktische oplossing is gevonden. Zolang hierin geen verbetering is waar te nemen zullen wij ons niet zonder meer neerleggen bij dit systeem, waar wij als huurders immers niet om hebben gevraagd.

Voor alle duidelijkheid: wij kunnen uw klachten en problemen niet oplossen. De deelnemende corporaties zijn en blijven aanspreekpunt en zullen u klantvriendelijk te woord staan en -op ons dringend verzoek- op een uniforme wijze die voor de gehele regio gelijk behoort te zijn.

Wij zullen de binnengekomen klachten uitsplitsen op onderwerp en inventariseren en vervolgens aanbieden aan Holland Rijnland, de VWHR (corporatiekoepel) en de Beleidscommissie Woonruimteverdeling, waarin behalve deze organisaties ook de huurdersorganisaties uit de regio vertegenwoordigd zijn. Ook de politiek zal in kennis worden gesteld. Misschien kunnen de 12 gemeenteraden nog iets voor de ingeschrevenen betekenen. Zij hebben de plicht toe te zien op goede huisvesting voor hun burgers en rechtvaardige verdeling van de toch al schaarse woningen.

U kunt uw klacht kwijt op www.woonzichtklachten.nl
Hebt u geen computer of bent u hier niet zo handig in? Vraag een kennis of familielid u hierbij behulpzaam te zijn. Heeft u echt geen mogelijkheid een klachtenformulier per computer te verzenden dan kunt u ook een briefje sturen naar WOONZICHTKLACHTEN, p/a postbus 48, 2160 AA te Lisse.